NDItech DemTools, herramientas open source para el gobierno abierto

Fundado en 1983, el National Democratic Institute (NDI) es una organización que se define como “no partidista, no gubernamental y sin fines de lucro, que trabaja para apoyar y fortalecer las instituciones democráticas en todo el mundo a través de la participación ciudadana, la transparencia y la rendición de cuentas del gobierno”. Dentro de sus…

Plataformas CRM: Customer vs Constituent

CRM (Customer Relationship Management) son las siglas que en el mundo de la empresa identifican a las soluciones de software para la gestión de las relaciones con los clientes. Unas siglas que con una ligera variación en los términos que representan –Constituent en lugar de Customer– sirven también para definir soluciones informáticas similares al servicio…